Cambios y Devoluciones
En Luinah Atelier nos esforzamos para que cada producto llegue en perfectas condiciones y cumpla con tus expectativas.
Cambios
Aceptamos cambios dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido.
Para realizar un cambio, el producto debe encontrarse:
Los costos de envío derivados de cambios por elección del cliente serán a cargo del comprador.
Productos dañados o con fallas
Si recibís un producto dañado durante el transporte o con algún defecto de fabricación, comunicate con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido.
Te solicitaremos fotografías del producto y de su embalaje para evaluar el caso y brindarte una solución a la brevedad.
Devoluciones
Las devoluciones podrán solicitarse conforme a la normativa vigente aplicable al comercio electrónico.
El producto deberá devolverse sin uso, en las mismas condiciones en que fue recibido y con su embalaje original.
Contacto
Para solicitar un cambio o devolución podés escribirnos a:
[email protected]
Nuestro equipo responderá a la brevedad para ayudarte con la gestión.
